Очередная история о "товарах-призраках" со складов Wildberries. Предпринимательница из Екатеринбурга после получения выписки Wildberries о том, что её товар якобы "сгорел", обнаружила карточки с ним на AliExpress. По ее словам, это именно ее продукция ручной работы, которую она не отгружала и не продавала с момента пожара. Её коллеги провели собственную проверку: начали заказывать товары по своим карточкам. В одном случае покупателю пришла китайская копия, в другом - товар, который, согласно отчетности Wildberries, числился сгоревшим. В маркетплейсе, разумеется, ей не претензии ничего не ответили. В то же время часть реально уничтоженного товара продолжает числиться в личных кабинетах продавцов как складской остаток. И селлеры жалуются, на то, что Wildberries продолжает учитывать такой товар при расчете платы за хранение. Предприниматели говорят, что проблема может сохраняться месяцами. Пострадавшие остатки остаются в системе со статусами, при которых товар уже нельзя продать или вывезти, но при этом неясно, исключен ли он из расчета хранения. Селлеры требуют разобраться с начислениями и обнулить стоимость хранения для уничтоженных товаров. @antiecom